Versand- & Rückgabebedingungen – Al Saquinah

Versand

  • Versand innerhalb Deutschlands & EU

  • Versanddienstleister: DHL / Hermes

  • Lieferzeit: 3–5 Werktage nach Zahlungseingang

  • Versandkosten werden im Shop angegeben

Zahlungsarten

  • PayPal

  • Banküberweisung (Vorkasse)

Rückgabe / Rücksendung

  • Rücksendekosten trägt Al Saquinah, aber nur wenn die Ware ungetragen & ungewaschen ist.

  • Getragene, gebrauchte oder beschädigte Hijabs sind vom Umtausch ausgeschlossen.

  • Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang.

  • Der Artikel muss sauber, unbenutzt und in Originalzustand sein.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihre Kreditkartenfirma, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Nehmen Sie anschließend Kontakt mit Ihrer Bank auf. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gutgeschrieben wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@alsaquinah.com.

Angebotsartikel

Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Angebotsartikel können nicht erstattet werden.

Umtausch

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@alsaquinah.com und schicken Sie Ihren Artikel an: Am Pfahlgraben 41C, 61239 Ober-Mörlen.

Versandrücksendungen

nur Produkten, die Online bestellt werden werden zurückgesendet.

Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie es an folgende Adresse schicken: Siehe oben.

Sie sind selbst für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Die Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr umgetauschtes Produkt benötigt, um bei Ihnen anzukommen, variieren.

Wenn Sie teurere Artikel zurücksenden, sollten Sie in Erwägung ziehen, einen verfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.

Hilfe?

E-Mail an info@alsaquinah.com für Fragen bezüglich Rückerstattung und Rückgabe